Справочная информация:
часто задаваемые вопросы

Q: Я ваш новый клиент, почему я не могу зайти на панель управления аккаунтом?

A: По-умолчанию доступ к панели управления закрыт из соображений безопасности. Для того, чтобы открыть доступ, напишите письмо с просьбой на адрес support@7-Б.ru. Помните, что в случае, если Ваш пароль станет известен, данные Вашего аккаунта сможет изменить любой пользователь сети!

Q: Как закачать файлы к Вам на сервер?

A: Воспользуйтесь любым ftp-клиентом.
     Пример для программы FAR:
В командной строке FAR нужно набрать следующее: cd ftp://ваш_логин:ваш_пароль@ftp.<доменное_имя_сайта> (если Вы новый пользователь и Ваш домен еще не зарегистрирован - имя сервера (то, что идет после @) Вам будет выслано в письме об открытии аккаунта). При подсоединении по FTP Вы должны использовать тот логин и пароль, которые вы вводили при регистрации. Например, если ваш логин - test, пароль к нему - 12345, а имя сайта - mysite.ru, то строка должна быть такой: ftp://test:12345@ftp.mysite.ru. Когда соединение будет установлено, в окне Вашего ftp-клиента появится список файлов и директорий Вашего сайта. Теперь Вы можете копировать Ваши файлы на сервер. В каталог www/ваш_сайт/html вы должны скопировать Ваши html-файлы, картинки, php-скрипты и пр. В каталог www/ваш_сайт/cgi-bin скопируйте Ваши cgi-скрипты. Вы можете создавать подкаталоги и закачивать туда файлы - они будут доступны через браузер как http://ваш_сайт/ваш_каталог/.

Q: Как обрабатывает сервер файлы в зависимости от их имен и расширения?

A: Статические страницы должны иметь расширение .html или .htm. Динамические страницы (с директивами SSI) должны иметь расширение .html. Скрипты на php должны иметь расширение .php, php3, php4 или phtml. CGI-скрипты на perl могут иметь расширение .cgi или .pl. Прочие CGI-скрипты должны иметь расширение .cgi. Индексный файл (файл, который будет открываться автоматически, если в URL указан только каталог, без имени файла) должен называться index.htm, index.html (статические страницы), index.html (SSI), index.php (php-скрипт) или index.cgi (cgi-скрипт).

Q: Я не могу соединиться с FTP-сервером, что мне делать?

A: Возможно это потому, что Вы работаете через прокси-сервер. В этом случае FTP-соединение возможно только в пассивном режиме. Включите пассивный режим (в FAR'е он выставляется галочкой passive mode в свойствах соединения).

Q: Какие настройки надо задать в почтовом клиенте для того, чтобы пользоваться почтой?

A: Имя сервера (imap/pop3/smtp): mail.ваш_домен, имя пользователя и пароль - такие, как Вы задали при создании почтового ящика. Почтовые ящики можно создать из панели управления аккаунтом.